Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 85mm Casino

Trong tài liệu này, "85mm", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ casino trực tuyến vận hành tại tên miền 85mm.net và các tên miền liên quan. "Người chơi", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký và sử dụng dịch vụ của 85mm.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng có thể truy cập trên nền tảng 85mm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến (baccarat, xóc đĩa, roulette), máy nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, ZaloPay Casino trực tiếp, Limbo Việt và các tính năng quản lý tài khoản như nạp tiền, rút tiền và nhận khuyến mãi.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và có giá trị pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm người chơi hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 85mm, kể cả trong trường hợp chưa tạo tài khoản.

Để được phép sử dụng dịch vụ 85mm, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc lôi kéo bởi bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.
• Không trong tình trạng bị khoá dịch vụ bởi 85mm do vi phạm trước đó.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ tương tự để tương tác với nền tảng.
• Hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và chủ động quản lý hành vi cá cược của bản thân.

85mm có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, bao gồm nhưng không giới hạn ở những trường hợp nghi ngờ vi phạm điều kiện sử dụng hoặc có dấu hiệu gian lận.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 85mm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 85mm bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 85mm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

85mm có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, bằng chứng địa chỉ và xác nhận phương thức thanh toán.

85mm chấp nhận thanh toán qua các phương thức đã được phê duyệt tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Tối đa 90 giây đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
• Tiền rút phải về đúng tài khoản đã đăng ký — 85mm không chấp nhận yêu cầu chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản 85mm. 85mm có quyền tạm giữ, điều tra hoặc trả lại tiền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp, đồng thời có nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả kết quả game trên nền tảng 85mm được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các phòng live casino — đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.

Một lệnh cá cược được xem là hợp lệ và cuối cùng khi hệ thống 85mm xác nhận. Kết quả đã được xác nhận không thể thay đổi ngoại trừ trong trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống giám sát nội bộ của 85mm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về kết quả, người chơi có 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván cược để gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ 85mm. Quyết định sau khi điều tra của 85mm là quyết định cuối cùng.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn cược và quà tặng từ 85mm đều bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu cụ thể trong trang thông tin từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có giá trị sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 85mm có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng chương trình khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ 85mm.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị huỷ.

85mm bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng quy mô lớn.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 85mm:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI chơi game hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế tương tác thủ công của con người.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các phòng live casino nhiều người.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo ra lợi thế không chính đáng — bao gồm cả việc biết lỗi mà không báo cáo.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính người chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng đăng ký nhiều lần hoặc né giới hạn tài khoản.
• Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: đình chỉ tài khoản tạm thời, khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi vi phạm có yếu tố hình sự.

85mm thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin thu thập bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch.

Dữ liệu của người chơi được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp lý. 85mm không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về chính sách dữ liệu được trình bày trong trang Chính sách bảo mật của 85mm.

Dịch vụ 85mm được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 85mm không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 85mm không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

85mm không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do: sự cố internet ngoài tầm kiểm soát của 85mm, tấn công mạng từ bên thứ ba, hành vi của chính người chơi vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

85mm tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải giải pháp tài chính hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng — có hiệu lực ngay khi kích hoạt.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.

Dịch vụ 85mm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần quốc gia theo số 1800 599 920 (miễn phí, 24/7) hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 85mm để được tư vấn về công cụ tự bảo vệ.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 85mm bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

85mm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, 85mm sẽ giữ nguyên số dư trong thời gian điều tra và hoàn trả phần hợp lệ sau khi kết thúc quá trình xem xét, trừ trường hợp số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.

85mm bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 85mm tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 85mm sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ chi phí nào.

Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 85mm qua email [email protected], Zalo 85mm.support hoặc Telegram @85mmofficial.